ДОВІДКОВО-БІБЛІОГРАФІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Довідково-бібліографічне обслуговування полягає у виконанні різноманітних бібліогра­фічних довідок за разовими запитами чита­чів. Запит приймається в усній або письмовій формі. Бібліографічна довідка містить дані про різні види друкованих документів.

Довідки поділяються на:

1.Тематичні — запити з конкретної теми.

Для підготовки використовуються систематичний каталог, бібліографічні картотеки і видання, довідники, енциклопедії.

2.Фактографічні — конкретні відомості статистичного, хронологічного характеру. Факто­графічні довідки виконуються з використан­ням енциклопедій, довідників, словників, кар­тотек тощо.

3.Адресні — довідки про наявність в бібліотеці конкретного видання (книги, статті). Ви­конуються за допомогою каталогів (переваж­но алфавітного) та картотек.

4. Уточнювальні — довідки з уточнення відомостей про окремі відсутні або невірно зазначені елементи бібліографічного опису. Ви­конуються, як правило, за допомогою алфавітного каталогу, бібліографічних картотек, покажчиків.

Усі типи довідок підлягають обліку за єдиною формою.

Тематичні та фактографічні довідки можуть виконуватися письмово.

Бібліотекарі надають бібліографічну консультацію — відповідь на разовий запит, що допомагає читачеві здійснювати самостійний бібліографічний пошук.

Для оптимізації довідково-бібліографічної роботи в бібліотеці ведеться фонд виконаних довідок.

Фонд виконаних довідок — це та части­на ДБА (довідково-бібліографічного апара­ту) бібліотеки, яка являє собою зібрання ко­пій раніше виконаних письмових бібліогра­фічних довідок.

У такому фонді зберігаються копії відпові­дей на складні запити читачів, що вимагали широкого бібліографічного пошуку, довідки з актуальних тем, а також довідки на запити, що постійно повторюються. Ці довідки мо­жуть бути цікавими широкому загалу читачів.

Організувати фонд виконаних довідок можна по-різному. Як правило, списки зберігають у спеціальних папках, альбомах або конвертах, які нумерують у міру їх надходження і розта­шовують за прямою або зворотною хронологі­єю. На папці слід написати тему замовлення, дату виконання та прізвище укладача.

Важливою базою для інформаційної та до­відково-бібліографічної роботи є довідково-бі­бліографічний фонд. Він складається з довід­кової літератури, різної за тематикою і типа­ми видань, у тому числі: загальні та спеціальні енциклопедії, найважливіші енциклопедичні, тлумачні, термінологічні, мовні словники, за­гальні та галузеві довідники, статистичні збір­ники, бібліографічні посібники.

БІБЛІОГРАФІЧНА ТА ІНФОРМАЦІЙНА РОБОТА

У процесі реалізації загальноосвітніх і виховних функцій шкільна бібліотека здійснює інформаційну підтримку навчальної та освіт­ньої діяльності, прищеплює користувачам на­вички інформаційної культури.

Основними напрямами бібліографічної діяльності шкільної бібліотеки є:

а)створення ДБА (довідково-бібліографічного апарату);

б)підготовка бібліографічних посібників безпосередньо в бібліотеці;

в)організація бібліографічного обслуговування, яке включає такі процеси:

довідково-бібліографічне обслуговування (виконання разових читацьких запитів та видача різноманітних довідок);

бібліографічне інформування (систематична робота, спрямована на задоволення по­точних і постійних запитів читачів);

рекомендаційно-бібліографічне обслуговування (активне використання бібліотекою рекомендаційних посібників);

пропаганда бібліотечно-бібліографічних знань.

Усі ці процеси тісно взаємопов'язані й взаємозалежні.

Характер бібліографічного обслуговування педагогів та учнів, його зміст, масштаби зумовлюються завданнями, що їх має вирішувати бібліотека протягом поточного року, і конкретизуються відповідно до особливостей кожної школи. У загальноосвітній школі, лі­цеї, гімназії — один рівень обслуговування, за умови диференційованого навчання, у допо­міжній школі — інший.